Häufig gestellte Fragen / Häufig gestellte Fragen
Dies ist eine Zusammenfassung aller Fragen, die mir gestellt werden, und gilt für alle meine Kollektionen und Schmuckstücke, die ich zur Verfügung habe. Wenn Ihre Frage unten nicht beantwortet wird, wenden Sie sich bitte an mich, und ich beantworte sie gerne!
ALLGEMEINE FRAGEN
Was ist das für ein schwarzes Material? / Das ist oxidiertes Silber. Grundsätzlich ist es ein sehr intensiver Anlauf und wird mit der Zeit leicht silbrig. Dies liegt daran, dass diese superdünne Schicht auf den höheren Oberflächen des Schmuckstücks abfärbt. Wenn dies Ihrem Schmuckstück passiert und Sie es wieder ganz schwarz machen möchten, dann senden Sie es mir bitte und ich sorge dafür, dass es wieder schwarz wie der Himmel ist.
Verpacken Sie Geschenke? / Ich liebe es, deine Bestellungen zu verpacken! Jede Bestellung wird in einem wunderschönen, von mir verpackten und signierten Recyclingkarton mit DVDM-Schmuckmarke geliefert. Ihr Schmuckstück ist bereit, verschenkt zu werden. Wenn Sie Ihre Bestellung direkt an den Beschenkten versenden und möchten, dass ich eine besondere Notiz hinzufüge, teilen Sie mir dies bitte bei der Bestellung mit und ich werde es gerne tun! Geben Sie eine Sendungsverfolgungsnummer an? Ja! Aber nur, wenn Sie bei Ihrer Bestellung ein UPGRADE auf den registrierten und versicherten Versand durchführen.
Vergolden Sie? rhodiniert? / Nein, ich arbeite lieber mit der natürlichen Farbe und den Eigenschaften jedes Metalls. Ich weiß, dass das echte Geschäft viel teurer ist, aber ich denke, es ist besser, in etwas zu investieren, das Sie wirklich wollen, und darauf zu vertrauen, dass es ein Leben lang hält (oder mehrere, wenn Sie es an zukünftige Generationen weitergeben!). Außerdem ist der Prozess der Vergoldung umweltschädlich und vergoldete Metalle sind schwer zu recyceln.
Machen Sie kundenspezifische Designs? / Ja! Abhängig von der Jahreszeit habe ich vielleicht etwas Freizeit, um an Sonderaufträgen zu arbeiten. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an hello@daphnevandermeulen.com, um Ihre Idee zu besprechen.
Machen Sie Eheringe? / Ja, das tue ich! Ich liebe es, so ein besonderes Stück für Sie zu fertigen. Schreiben Sie mir eine E-Mail an hello@daphnevandermeulen.com und lassen Sie uns diskutieren.
Wie reinige und pflege ich meinen Schmuck? / Gute Frage. Um Ihren wertvollen Schmuck so gut wie möglich zu schonen, sollten Sie ihn beim Schlafen, Händewaschen, Baden, Sport usw. ablegen. Ich glaube, Schmuck sollte die ganze Zeit getragen werden, aber das birgt die Gefahr von Beschädigungen. Was meiner Meinung nach das Juwel noch wertvoller macht.
Nehmen Sie Sonderanfertigungen an? / Ich tue es, abhängig von Ihrer Anfrage. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an hello@daphnevandermeulen.com und lassen Sie uns chatten.
Verkaufen Sie im Großhandel? / Ja! Wenn Sie ein Geschäft sind, das daran interessiert ist, das Tragen meiner Stücke zu besprechen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@daphnevandermeulen.com
Werden alle Produkte von Ihnen hergestellt? / Ja, alle Schmuckstücke im Shop werden von mir in meinem Studio in Amsterdam, Niederlande, entworfen und hergestellt. Schau doch mal auf meiner About-Seite vorbei HIER .
Wo werden Ihre Produkte hergestellt? / Ich mache jedes Stück in meinem kleinen Studio in Amsterdam, Niederlande.
Woher stammen Ihre Materialien? / Wir beziehen alle unsere Materialien von niederländischen Lieferanten.
Verwenden Sie recycelte Materialien? / Ja, das tun wir! Alle verwendeten wertvollen Materialien stammen von niederländischen Lieferanten, die nur 100 % recyceltes Gold verwenden.
Wie wird meine Bestellung verpackt? / Alle Schmuckstücke werden sorgfältig in einer Schmuckschatulle der Marke Daphne van der Meulen verpackt und enthalten Informationen zur Pflege Ihrer Schmuckstücke und ein paar Informationen über unsere Marke. Unsere Online-Bestellungen werden in einem stabilen Versandkarton versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommen, so wie sie mein Studio verlassen haben.
Kann ich meine Bestellung in Ihrem Studio abholen? / Sicher! Wir befinden uns in Amsterdam. Bitte kontaktieren Sie mich bei Ihrer Bestellung unter hello@daphnevandermeulen.com
Nehmen Sie Eilaufträge entgegen und bieten Expressversand an? / Das tue ich, bitte kontaktieren Sie mich, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, damit ich Ihnen bestätigen kann, ob ich Ihre Bestellung beschleunigen kann.
Versenden Sie international? / Ja, wir versenden international. Alle Informationen und Kosten finden Sie auf unserer Bearbeitung und Versand Seite.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird? / Bitte gehen Sie zu unserem Bearbeitung und Versand Seite für alle Informationen.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt? / Dies hängt davon ab, ob Sie einen versandfertigen Artikel oder einen auf Bestellung gefertigten Artikel bestellt haben. Versandfertige Artikel werden am folgenden Werktag versandt und kommen entsprechend der Postzeit an, die je nach Ihrem Wohnort erforderlich ist. Sie können dies in meinem überprüfen Bearbeitung und Versand Zeit unten auf meiner Homepage.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie? / Bitte gehen Sie zu unserer Rückerstattungsrichtlinie Seite für alle Informationen.
Ich habe einen Ohrring verloren – kannst du mir einen neuen machen? / Natürlich! Das Schöne daran, jedes Stück selbst herzustellen, ist, dass ich Ihnen einfach ein anderes machen kann, egal wie lange Sie es schon haben. Ich bitte Sie nur, mir das zu posten, das Sie noch haben, damit ich ein passendes machen und das vorhandene für Sie ein wenig aufräumen kann! Einzelne Ohrringe kosten in der Regel nur die Hälfte eines Paares, senden Sie mir eine E-Mail mit einem Bild des Ohrrings an hello@daphnevandermeulen.com und ich werde mich mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.
Kann ich Ihre Werkstatt besuchen? / Im Moment leider nicht.
Haben Sie ein Ladengeschäft, in dem ich Ihre Stücke aus der Nähe sehen kann? / Noch nicht, aber bitte kontaktieren Sie mich, wenn Sie meinen Schmuck auf Lager haben möchten.
Wie werde ich Fachhändler? / Bitte senden Sie mir eine E-Mail an hello@daphnevandermeulen.com und fügen Sie einen Link zu Ihrer Website, anderen Marken, die Sie führen, Bildern Ihres Geschäfts und allem anderen, was Sie uns mitteilen möchten, bei. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!
SPEZIFISCHE FRAGEN ZUR SAMEN- UND SCHOTENSAMMLUNG
Wie viele der Samen sind verfügbar? / Ich habe eine begrenzte Menge Samen auf Lager. Dies sind die Samen, die ich in der vergangenen Saison auf meinen Spaziergängen gefunden habe. Sobald sie ausverkauft sind, müssen Sie bis zur nächsten Saison warten.
Kann ich alle Anhänger als Kleiderbügel tragen? / Das kannst du sicher! Alle Samen können als Anhänger getragen werden, aber einige von ihnen fressen wirklich gerne Wollpullover und andere weiche Materialien. Wie der weibliche Erlensamen oder der Beach Sheoak. Sie sind etwas stachelig und kommen an der Wand vielleicht besser zur Geltung.
Wie stellt man diese Samen her? / Für die Samen und Schoten verwende ich eine uralte Schmuckherstellungstechnik, das so genannte Wachsausschmelzverfahren. Jeder schöne Samen wird vorbereitet, um gegossen zu werden. Es wird eine provisorische Form hergestellt, die mit Edelmetall gefüllt wird. Durch die Verwendung dieser Technik wird jeder Samen individuell hergestellt und alle sind einzigartig.
Sind diese Samen und Schoten in Gold erhältlich? / Ja, alle Anhänger und Ohrhänger sind in massivem 14-karätigem Gold erhältlich. Ich vergolde die Schmuckstücke nicht, da dies keine umweltfreundliche Art der Herstellung ist. Wenn Sie möchten, dass Ihr Samen in massives Gold gegossen wird, senden Sie bitte eine E-Mail an hallo@daphnevandermeulen.com für ein persönliches Angebot.
Was ist das für ein schwarzes Material? / Das ist oxidiertes Silber. Grundsätzlich ist es ein sehr intensiver Anlauf und wird mit der Zeit leicht silbrig. Dies liegt daran, dass diese superdünne Schicht an den höheren Stellen des Anhängers abfärbt. Wenn dies Ihrem Schmuckstück passiert und Sie es wieder ganz schwarz machen möchten, dann senden Sie es mir bitte und ich sorge dafür, dass es wieder schwarz wie der Himmel ist.
Kann ich statt der Seidenschnur auch eine Silberkette haben? / Unbedingt! Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail an hallo@daphnevandermeulen.com und teilen Sie mir die Länge dieser Kette mit, damit ich Ihnen einen Kostenvoranschlag machen kann.
Wie lang ist die Seidenschnur? / Die längste Länge beträgt 75 cm und kann so kurz sein, wie Sie möchten.
Ich habe einen Samen, den ich zu einem Aufhänger machen möchte, können Sie das tun? / Ich würde gerne mehr über Ihren Samen erfahren und wie wertvoll er für Sie ist. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an hallo@daphnevandermeulen.com und lass uns chatten!