Häufig gestellte Fragen zum DIY-Kit

Wann erhalte ich meinen fertigen Ring? / Jeder einzelne Ring wird von mir von Hand poliert. Ich bemühe mich, Ihren Ring innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt giessen und polieren zu lassen. Ich sende Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsbenachrichtigung, sobald ich die Sendung verschicke.

Bei vergoldeten Ringen dauert die Bearbeitung in der Regel 1 Woche länger.

Ich bin mir nicht sicher, wie ich einreichen soll. Kann ich an einem Ihrer Workshops teilnehmen? / Ja, bitte melden Sie sich für unseren Newsletter an, um neue Termine bekannt zu geben, oder schauen Sie auf der Website nach bevorstehenden Workshops.

Ich möchte das DIY-Set als Geschenk kaufen, kenne aber seine/ihre Ringgröße nicht? / Alle DIY-Kits werden mit einem Ringmaß geliefert. Sie können das Wachs selbst mit dem Schleifpapier oder der mitgelieferten Feile dimensionieren oder hier Wachse in der richtigen Ringgröße kaufen

Mein Wachsring im DIY-Set passt nicht, was kann ich tun? / Hier erhalten Sie „Extrawachs“ in Ihrer Größe

Kann ich den zweiten Wachsring in meinem Bausatz gießen? / Ja! Das sind 98 Euro extra für den Silberguss. Es sind auch vergoldete oder 14-karätige Massivgoldoptionen erhältlich. Geben Sie dies einfach auf Ihrem Rücksendeformular an. Sobald ich Ihre Wachsringe erhalten und bearbeitet habe, stelle ich Ihnen eine Rechnung. Sie müssen Ihr zweites Wachs gleichzeitig mit Ihrem ersten Wachs einsenden. Sie werden gemeinsam an Sie zurückgesendet.

Kann ich meinen Ring vergoldet bekommen? / Absolut! Die Vergoldung ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihrem Ring etwas Goldfarbe zu verleihen. Allerdings empfehle ich vergoldeten Schmuck nicht für den Alltag. Wenn Sie Ihren Ring jeden Tag tragen möchten, schlage ich vor, ihn in Silber zu belassen oder auf massives Gold umzusteigen.

Kann ich eine Gold-/Rosévergoldung hinzufügen? Wie viel kostet das? / Ja! Das kostet 30 Euro extra. Kreuzen Sie einfach das Vergoldungskästchen auf dem Rücksendeformular an. Ich werde Ihnen eine Rechnung ausstellen, sobald ich Ihren Wachsring erhalten und bearbeitet habe.

Kann ich meinen Ring auf ein massives Edelmetall upgraden? / Ja! Notieren Sie einfach auf Ihrem Rücksendeformular, um welches Metall es sich handelt. Ich sende Ihnen ein Angebot, sobald ich Ihren Wachsring erhalten habe. Ich ziehe immer Ihre ursprüngliche Silbergebühr/Beschichtung vom neuen Kostenvoranschlag ab. 

Was passiert, wenn das Gießen meines Rings fehlschlägt? / Obwohl es sehr selten vorkommt, überleben Ringe manchmal den Guss nicht. Manchmal kann das daran liegen, dass sie zerbrechlich sind, aber manchmal ist es einfach ein Zufall und ein Risiko beim Gießen. Sollte sich herausstellen, dass dies bei Ihrem Ring der Fall ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Ring neu zu schnitzen, den wir neu fassen. Alternativ können wir Ihnen eine Rückerstattung Ihres Ringes in Höhe von 98 Euro gewähren

Bieten Sie Rabatte auf den Großeinkauf von Kits für eine private Party an? / Bitte kontaktieren Sie mich und ich kann sehen, was ich je nach Zeit und Anzahl der an der Party teilnehmenden Personen für Sie tun kann.

Wird die Innenseite meines Rings poliert? / Nein, ich poliere die Innenseite Ihres Rings nicht, da sich dadurch die Ringgröße verändern kann. Ich runde die Kanten leicht ab, damit es bequem sitzt.

Wie lange muss ich meinen fertigen Wachsring nach dem Kauf des DIY-Kits zurückgeben? / 6 Monate.

Bieten Sie Rückerstattungen an, nachdem ich meinen Ring erhalten habe? / Ich biete keine Rückerstattung an, wenn Ihr Ring in Ihrer Obhut angelaufen oder beschädigt wurde. Wenn es ein Problem mit Ihrem Ring gibt und Sie das Gefühl haben, dass es nicht Ihre Schuld war, werde ich mich individuell darum kümmern. In diesem Fall werde ich das Problem lösen, aber ich biete keine vollständige Rückerstattung an, sobald Ihr Ring den Gussprozess durchlaufen hat.

Ist das Metall, das Sie zum Gießen verwenden, nachhaltig? / Ja. Mein örtlicher Gießer verwendet recycelte Metalle, um alle Ringe zu gießen, um den Aufwand für den Abbau dieser wertvollen Materialien zu reduzieren.

Ich habe meinen Ring verloren. Können Sie ihn wiederherstellen? / Leider nicht. Aufgrund der alten Gießmethode namens „Wachsausschmelzverfahren“ wird das Wachs ausgeschmolzen und geht somit während des Prozesses verloren. Ihr Ring ist ein echtes Unikat und kann bei Verlust nicht wiederhergestellt werden.

Mein Ring fühlt sich klobig an. Können Sie ihn dünner / kleiner / tiefer machen? / Ich verändere den Ring nicht, sobald er gegossen ist. Es ist wirklich wichtig, dass Sie sich beim Feilen des Wachses Zeit nehmen und sicherstellen, dass Sie damit zufrieden sind, bevor Sie es veröffentlichen. Der Silberring wird genau der Ring sein, den Sie zu Hause aus Wachs geschnitzt haben.

Können Sie die Größe meines Rings ändern? / Leider biete ich diesen Service derzeit nicht an.

Können Sie meinen Ring ins Ausland versenden? / Ja. Lassen Sie es mich einfach auf Ihrem Rücksendeformular wissen und ich kann Ihnen den PostNL-Tarif in Rechnung stellen.

Wenn Sie eine weitere Frage haben, die oben nicht aufgeführt ist, senden Sie mir bitte eine Nachricht.