DIY Kit FAQ und wichtige Informationen

DIY KIT FAQ UND WICHTIGE INFOS

Wann wird mein DIY-Kit versendet?
Der Versand der DIY-Kits erfolgt dienstags und freitags.

Wann erhalte ich meinen fertigen Ring?
Jeder einzelne Ring wird nach dem Gießen von mir von Hand nachbearbeitet und poliert. Ich bemühe mich, Ihren Ring innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach Erhalt zu gießen und zu polieren. Sobald ich ihn verschickt habe, sende ich Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsbenachrichtigung.

Die Bearbeitung vergoldeter Ringe dauert normalerweise 1–2 Wochen länger, da diese nach dem Gießen, Veredeln und Polieren erfolgt.

Ich bin mir nicht sicher, wie ich die Unterlagen einreichen soll. Kann ich an einem Ihrer Workshops teilnehmen?
Ja, gerne können Sie unseren Newsletter abonnieren, um über neue Termine informiert zu werden oder sich auf der Website über die kommenden Workshops informieren.

Wie lange dauert das Schnitzen meines Rings?
Bitte rechnen Sie mit etwa 2,5 Stunden Feilen und Schleifen. Je nach dem von Ihnen erstellten Design dauert es manchmal länger, manchmal kürzer.

Ich möchte das DIY-Kit als Geschenk kaufen, kenne aber seine/ihre Ringgröße nicht?
Alle DIY-Kits enthalten einen Ringgrößenmesser. Sie können das Wachs mit dem enthaltenen Schleifpapier und der Feile selbst dimensionieren oder Wachse in der richtigen Ringgröße kaufen.

Mein Wachsring ist nicht groß genug für meinen Finger?
Das Wachs ist in verschiedenen Größen erhältlich und muss innen auf die richtige Größe gefeilt werden. Wenn Sie meinen, dass Ihr Finger dicker ist als die Außenseite des Wachses, müssen Sie eine größere Größe bestellen. Die Wachsringe sind in den Größen S, M, L und XL erhältlich.

Mein Wachsring im DIY-Kit passt nicht, was kann ich tun?
Sie können „Extra-Wachs“ in Ihrer Größe erhalten.

Muss ich meinen Ring nach Maß anfertigen?
Ja, das können Sie! Sie können hierfür Feile und Schleifpapier verwenden. Alternativ können Sie mir vor der Bestellung Ihre genaue Größe mitteilen, dann fertige ich die Wachsringe nach Maß an.

Kann ich den zweiten Wachsring in meinem Set gießen?
Ja! Das Gießen des zweiten Rings in Silber ist gegen einen Aufpreis möglich, wie auf dem Rücksendeformular angegeben. Vergoldete oder 14-karätige Massivgold-Optionen sind ebenfalls verfügbar. Erwähnen Sie dies einfach auf Ihrem Rücksendeformular. Ich werde Ihnen eine Rechnung ausstellen, sobald ich Ihre Wachsringe erhalten und bearbeitet habe. Sie müssen Ihr zweites Wachs gleichzeitig mit Ihrem ersten Wachs einsenden. Sie werden zusammen an Sie zurückgeschickt.

Kann ich meinen Ring vergolden lassen?
Auf jeden Fall! Eine Vergoldung ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihrem Ring etwas Goldfarbe zu verleihen. Ich empfehle jedoch nicht, vergoldeten Schmuck im Alltag zu tragen. Wenn Sie Ihren Ring jeden Tag tragen möchten, empfehle ich, ihn in Silber zu lassen oder ihn auf Massivgold umzurüsten.

Kann ich eine Vergoldung hinzufügen? Wie viel kostet das?
Ja! Kreuze dazu einfach das Kästchen für die Vergoldung auf dem Rücksendeformular an, in dem auch der Preis angegeben ist. Ich werde dir die Rechnung stellen, sobald ich deinen Wachsring erhalten und bearbeitet habe.

Kann ich meinen Ring durch ein massives Edelmetall aufwerten?
Ja! Vermerken Sie dazu einfach auf Ihrem Rücksendeformular, aus welchem ​​Metall Sie das Produkt beziehen möchten. Sobald Ihr Wachsring bei mir eingetroffen ist, schicke ich Ihnen ein Angebot.

Kann ich meinen Ring aus meinem eigenen Gold gießen lassen?
Ja! Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail an hello@daphnevandermeulen.com mit Ihrer Bestellnummer. Ich werde Ihnen per E-Mail mit Einzelheiten antworten.

Was passiert, wenn der Guss meines Rings fehlschlägt?
Obwohl es sehr selten vorkommt, überstehen Ringe manchmal das Gießen nicht. Manchmal liegt das daran, dass sie zerbrechlich sind, aber manchmal passiert das einfach und ist ein Risiko beim Gießen. Wenn sich herausstellt, dass dies bei Ihrem Ring passiert ist, biete ich Ihnen die Möglichkeit, Ihren Ring neu zu schnitzen, der dann neu gegossen wird.

Bieten Sie Rabatte für den Großeinkauf von Sets für private Feiern an?
Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf, dann kann ich sehen, was ich für Sie tun kann, abhängig von der Anzahl der Partyteilnehmer und dem Ort, an dem Sie sich befinden.

Wird die Innenseite meines Rings poliert?
Nein, ich poliere die Innenseite Ihres Rings nicht, da dies die Ringgröße verändern kann. Ich runde die Kanten leicht ab, damit er bequem sitzt.

Wie lange habe ich nach dem Kauf des DIY-Kits Zeit, meinen fertigen Wachsring zurückzugeben?
6 Monate, es sei denn, es tritt ein unvorhergesehenes Ereignis ein, das den Silberpreis schlagartig in die Höhe treibt.

Bieten Sie Rückerstattungen an, nachdem ich meinen Ring erhalten habe?
Wenn es ein Problem mit Ihrem Ring gibt und Sie meinen, dass es nicht Ihre Schuld war, werde ich dies von Fall zu Fall behandeln. In diesem Fall werde ich das Problem lösen, aber ich biete keine volle Rückerstattung an, sobald Ihr Ring den Gussprozess durchlaufen hat.

Ist das Metall, das Sie zum Gießen verwenden, nachhaltig?
Ja. Meine örtliche Gießerei verwendet recycelte Metalle zum Gießen aller Ringe, um den Bedarf an der Gewinnung dieser wertvollen Materialien zu reduzieren.

Ich habe meinen Ring verloren, können Sie ihn neu machen?
Leider nein. Bei der alten Gussmethode namens „Wachsausschmelzverfahren“ wird das Wachs ausgeschmolzen und geht somit während des Prozesses verloren. Ihr Ring ist wirklich einzigartig und kann nicht wiederhergestellt werden, wenn er einmal verloren ist.

Mein Ring fühlt sich klobig an. Können Sie ihn dünner/kleiner/niedriger machen?
Ich ändere den Ring nicht, sobald er gegossen ist (oder im Wachs). Es ist wirklich wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, das Wachs zu feilen, und sicherstellen, dass Sie damit zufrieden sind, bevor Sie ihn verschicken. Der Silberring wird genau der Ring sein, den Sie zu Hause in Wachs geschnitzt haben, sowohl von außen als auch von innen.

Glätten Sie den Ring und entfernen Sie alle Kratzer vor dem Gießen?
Nein, das tue ich nicht. Dies könnte das Aussehen Ihres Rings verändern.

Können Sie meinen Ring im Wachs in der Größe ändern, umformen, verändern, reparieren oder anpassen?
Nein, das Design Ihres Rings gehört wirklich Ihnen. Es ist Ihre Kreation, und nur Ihre Kreation.

Können Sie die Größe meines Rings ändern?
Leider biete ich diesen Service derzeit nicht an.

Kann ich einen breiteren Ring als 8 mm bestellen?
Ja, es fallen zusätzliche Kosten an. Fügen Sie Ihrer Bestellung eine Notiz hinzu und ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann mein Ring an eine andere Adresse geliefert werden?
Ja, solange es sich im selben Land befindet, ist das kein Problem. Geben Sie einfach die neue Adresse auf dem Rücksendeformular an.

Können Sie meinen Ring in ein anderes Land schicken als das, in das er ursprünglich versendet wurde?
Ja. Lassen Sie es mich einfach auf Ihrem Rücksendeformular wissen und ich kann Ihnen die Rechnung zum PostNL-Tarif ausstellen.

Das DIY-Kit ist nicht angekommen. Was soll ich tun?
Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit der Bestellnummer und ich werde mein Bestes tun, um sie aufzuspüren. Ich bin jedoch nicht für verloren gegangene, verspätete oder an eine falsche Adresse versandte Bestellungen verantwortlich.

Kann ich mehrere DIY-Kits für meine Firmenwerkstatt bestellen?
Ja, ich finde diese Idee toll. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail unter hello@daphnevandermeulen.com

Bieten Sie 1-Tages-Versand/versicherten Versand an?
Ja, bitte senden Sie mir eine Nachricht und ich sende Ihnen ein Angebot.

Mein fertiger Ring ist nie angekommen, was soll ich tun?
Es tut mir so leid! Obwohl es selten vorkommt, machen die Postdienste manchmal einen Fehler. Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit der Bestellnummer und ich werde mein Bestes tun, um sie aufzuspüren. Ich bin jedoch nicht verantwortlich für verloren gegangene, verspätete oder an eine falsche Adresse versandte Bestellungen. Wenn Sie absolut sicher sein möchten, dass Ihre Bestellung ankommt, sollten Sie auf versicherten Versand umsteigen. Bitte senden Sie mir eine E-Mail hello@daphnevandermeulen.com

Wenn Sie eine andere Frage haben, die oben nicht aufgeführt ist, senden Sie mir bitte eine Nachricht.

Bitte lesen Sie die DIY-FAQs und allgemeinen Hinweise, bevor Sie ein DIY-Kit bestellen.